Algemene voorwaarden

Werken voor het Sociaal Domein

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform Werken voor het Sociaal Domein en op alle diensten en overeenkomsten die via dit platform tot stand komen. De opzet en structuur zijn gebaseerd op de algemene voorwaarden van Kenniscentrum Sociaal Domein B.V. (december 2022), aangepast aan de aard van een online platform, community, leeromgeving en vacaturedienst.

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Platform: het online platform Werken voor het Sociaal Domein;
• Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van het platform;
• Professional: gebruiker die zich registreert voor werk, opdrachten, trainingen of community-activiteiten;
• Opdrachtgever: organisatie, waaronder gemeenten, die vacatures of opdrachten plaatst;
• Dienstverlener: Werken voor het Sociaal Domein;
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Dienstverlener en Gebruiker met betrekking tot het gebruik van het platform en/of afgenomen diensten.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Dienstverlener en Gebruiker.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Indien een of meerdere bepalingen nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Gebruiker zich registreert op het platform en akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, dan wel een betaalde dienst afneemt.
2. Dienstverlener behoudt zich het recht voor om registraties te weigeren of accounts te beëindigen.

Artikel 4. Gebruik van het platform

1. Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid en actualiteit van de verstrekte gegevens.
2. Het is niet toegestaan het platform te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of in strijd met wet- en regelgeving.
3. Dienstverlener is gerechtigd het platform tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud of updates.

Artikel 5. Vacatures, opdrachten en matching

1. Opdrachtgevers zijn verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid en rechtmatigheid van geplaatste vacatures en opdrachten.
2. Dienstverlener biedt ondersteuning en zichtbaarheid, maar geeft geen garantie op reacties of succesvolle invulling.
3. Matching vindt plaats op basis van beschikbare informatie en vormt een inspanningsverplichting.

Artikel 6. Leerplatform en trainingen

1. Het leerplatform biedt online trainingen aan, zowel los als via abonnementen.
2. Aangekochte trainingen en abonnementen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
3. Dienstverlener spant zich in voor actuele en kwalitatieve content, maar garandeert geen specifieke leerresultaten.

Artikel 7. Tarieven en betaling

1. Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden binnen de gestelde termijn.
3. Bij niet-tijdige betaling kan toegang tot (delen van) het platform worden opgeschort.

Artikel 8. Intellectuele eigendom

1. Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot het platform, content en materialen berusten bij Dienstverlener of haar licentiegevers.
2. Het is niet toegestaan content te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 9. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.

Artikel 10. Privacy

1. Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
2. Gebruiker is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van door hem geplaatste persoonsgegevens.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

1. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, dan wel het betaalde bedrag over de laatste drie maanden.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid.

Artikel 12. Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de invloed van Dienstverlener waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is.
2. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

Artikel 13. Beëindiging

1. Dienstverlener kan de overeenkomst beëindigen bij misbruik, niet-naleving van voorwaarden of wettelijke verplichtingen.
2. Beëindiging geeft geen recht op restitutie van betaalde bedragen.

Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 15. Wijziging van de voorwaarden

1. Dienstverlener is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen.
2. Wijzigingen worden via het platform bekendgemaakt en treden in werking op het aangekondigde moment.

Laatst bijgewerkt: [januari 2026]