Casemanager KOT Brede Ondersteuning
Als Casemanager KOT Brede Ondersteuning speel je een belangrijke rol binnen de ondersteuning van jongeren en jongvolwassenen die geraakt zijn door de kinderopvangtoeslagenaffaire. In deze functie combineer je coaching, kwaliteitsbewaking en inhoudelijke expertise. Je ondersteunt casusbehandelaars bij complexe vraagstukken en draagt actief bij aan de kwaliteit van de dienstverlening binnen de brede ondersteuning.
Je werkt met een doelgroep van ongeveer 16 tot 45 jaar oud die vaak te maken heeft met complexe problematiek op meerdere leefgebieden, zoals wonen, financiën, zorg, werk, opleiding en sociaal netwerk. Door jouw begeleiding en expertise zorg je ervoor dat casusbehandelaars deze inwoners optimaal kunnen ondersteunen.
Je bent geen hiërarchisch leidinggevende, maar wel een inhoudelijke kartrekker binnen het team. Je helpt collega’s groeien in hun vak, ondersteunt bij complexe casuïstiek en zorgt voor een zorgvuldige en eenduidige uitvoering van de ondersteuning.
Wat je gaat doen:
Je ondersteunt casusbehandelaars binnen de brede ondersteuning van kindgedupeerden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Het begeleiden en coachen van casusbehandelaars in hun dagelijkse werkzaamheden
Het verzorgen van individuele werkbegeleiding
Het organiseren en begeleiden van casuïstiekbesprekingen
Het ondersteunen bij complexe en vastlopende casussen
Het bevorderen van eenduidige en kwalitatieve dienstverlening
Het versterken van de inhoudelijke kwaliteit van plannen van aanpak
Het fungeren als vraagbaak en sparringpartner voor collega’s
Het signaleren van knelpunten binnen de uitvoering
Het vertalen van verbeterpunten naar concrete acties en werkwijzen
Het stimuleren van reflectie, ontwikkeling en professionele groei binnen het team
Het bewaken van kwaliteit, zorgvuldigheid en professionele standaarden
Het samenwerken met coördinatoren, teammanager en programmamanager
Het bijdragen aan de verdere ontwikkeling van een groeiend team binnen de hersteloperatie
Wat jij meebrengt:
Een geldige SKJ-registratie (harde eis)
Ruime ervaring met complexe casuïstiek (harde eis)
Ervaring met jongeren en/of jongvolwassenen binnen de brede ondersteuning van de kinderopvangtoeslagenaffaire is een sterke pré
Affiniteit met de doelgroep kindgedupeerden en de herstelopgave
Aantoonbare kennis van meerdere leefgebieden, waaronder wonen, financiën, zorg, werk, opleiding en sociaal netwerk
Ervaring met coaching, werkbegeleiding, intervisie en casuïstiekbesprekingen (harde eis)
Ervaring met het begeleiden van professionals binnen het sociaal domein
Sterke analytische vaardigheden
Het vermogen om overzicht te bewaren in complexe situaties
Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
Een open, reflectieve en coachende houding
Oog voor de menselijke maat en maatschappelijke context
Zorgvuldigheid in verslaglegging en onderbouwing van keuzes
Kennis van de sociale kaart van Almere is een pré
Wij bieden:
Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.
Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.
Een salaris volgens de gemeente CAO.
Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.
Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.
Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.
Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:
Telefoonnummer: 0636117930
