Als Kwaliteitsmedewerker Wmo ben jij de schakel tussen beleid, uitvoering en kwaliteitsverbetering binnen de Wmo-processen. Jij zorgt ervoor dat inwoners de juiste ondersteuning krijgen, conform wet- en regelgeving en op een manier die past bij de visie van de organisatie.
Je toetst en analyseert Wmo-dossiers op kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid en bespreekt jouw bevindingen met collega’s. Hierbij bied je hen ondersteuning en coaching om de uitvoering verder te versterken. Je signaleert knelpunten in processen en werkwijzen en vertaalt deze naar verbetervoorstellen die bijdragen aan een efficiëntere en kwalitatieve uitvoering.
Daarnaast ontwikkel en actualiseer je werkprocessen, formats en werkinstructies binnen de Wmo en draag je bij aan de implementatie hiervan binnen het team. Je volgt ontwikkelingen in wet- en regelgeving en vertaalt deze naar de uitvoering, zodat het team actueel en rechtmatig werkt.
