Door: Robert Tijans
Naast mijn werk als kwaliteitsmedewerker Wmo, coach en trainer werk ik samen met Louwe Kater aan twee boeken over het sociaal domein en ons professionele vakmanschap.
Twee boeken met een verschillende invalshoek, maar met een gemeenschappelijke basis: hoe kunnen we professionals helpen om niet alleen te weten wat ze moeten doen, maar vooral om steeds beter te begrijpen waarom ze iets doen?
Het eerste boek gaat over de verbinding tussen diagnose en dagelijks functioneren. In het Wmo-werk krijgen we regelmatig te maken met psychische en somatische problematiek. Een diagnose op zichzelf vertelt echter nog niet wat iemand in het dagelijks leven nodig heeft.
De professional moet de vertaalslag maken.
Wat betekent een aandoening voor functioneren, participatie, zelfredzaamheid en regie? Welke ondersteuning is passend? Waar ligt de grens tussen begeleiding en behandeling? En hoe kom je tot een zorgvuldig en onderbouwd besluit?
Het tweede boek gaat over professionele wijsheid.
Over de ruimte tussen regels en werkelijkheid. Over oordeelsvorming, twijfel, morele dilemma’s en de verantwoordelijkheid die professionals dragen wanneer een situatie niet in één hokje past.
Juist daar ontstaat voor ons de verbinding met kwaliteit.
Want kwaliteit gaat niet alleen over het juiste besluit.
Het gaat ook over het denkproces achter dat besluit.
Samen schrijven betekent voor ons daarom meer dan teksten produceren. Het is voortdurend onderzoeken, bespreken, aanscherpen en soms opnieuw beginnen.
Welke gedachte houden we overeind?
Waar moeten we nuanceren?
Welke praktijkervaring verdient een plek?
Welke theorie helpt ons om beter naar de praktijk te kijken?
En misschien nog belangrijker:
Welke vragen willen we bij de lezer achterlaten?
Dat sluit aan bij hoe ik mijn werk als kwaliteitsmedewerker en coach zie. Niet voortdurend het antwoord geven, maar professionals helpen om zelf scherper te kijken. Aansluiten bij hun vraag. Valideren wat er al is. Verdiepen waar dat nodig is. Bekrachtigen wat goed gaat. En ruimte maken voor reflectie.
Zo ontstaat leren.
En zo kan individuele ervaring uitgroeien tot gezamenlijke professionele kennis.
De boeken zijn voor ons dan ook geen verzameling antwoorden.
Ze zijn vooral een uitnodiging om met elkaar in gesprek te blijven over het vak dat we dagelijks uitoefenen.
Samen schrijven. Samen onderzoeken. Samen verdiepen.
Omdat een sterk sociaal domein begint bij professionals die blijven leren.